Tout sur le surclassement des vols chez KLM

Désirez-vous améliorer significativement votre expérience de voyage avec KLM? Opter pour un surclassement lors de votre prochain vol avec la compagnie néerlandaise pourrait être une excellente décision. Voici pourquoi de nombreux voyageurs choisissent de passer à une classe supérieure :

Confort accru : Le surclassement offre des sièges plus spacieux avec une meilleure inclinaison, idéal pour les longs trajets où le confort est primordial.

Services de qualité supérieure : En classe affaires ou première classe, les services sont généralement améliorés, avec des repas gastronomiques, et un service plus attentif et personnalisé.

Accès aux salons VIP : Profitez de l’accès aux salons exclusifs des aéroports, où vous pouvez vous détendre dans un cadre tranquille, profiter de repas, et de services comme le Wi-Fi rapide, loin de la foule des terminaux.

Avantages en matière de bagages : Bénéficiez de franchises de bagages supplémentaires et de priorité lors de l’embarquement et du débarquement.

Plus de miles, plus de récompenses : Voyager en classe supérieure permet d’accumuler plus rapidement des miles dans le programme de fidélité, ce qui peut ouvrir la voie à d’autres surclassements gratuits ou à des billets récompense à l’avenir.

Une expérience mémorable : Que ce soit pour un événement spécial ou simplement pour le plaisir, un surclassement peut rendre votre voyage inoubliable.

 

Concernant le prix du surclassement 

Il est important de noter que plusieurs facteurs influencent le coût, notamment la disponibilité des places en classe supérieure, et le moment où vous demandez le surclassement.

Différence de prix : Le coût supplémentaire pour passer de la classe économique à la classe économique Premium Comfort ou à la classe Affaires varie. Il peut être relativement modéré ou assez élevé, en fonction de la durée du vol et de la demande pour les sièges de classe supérieure.

 

Méthodes de surclassement 

 

Enchère : KLM offre la possibilité de miser pour un surclassement via un système d’enchère en ligne. Vous indiquez le montant que vous êtes prêt à payer, et si votre offre est acceptée, vous serez informé avant votre vol.

Paiement à l’aéroport : Vous pouvez également demander et payer un surclassement directement à l’aéroport le jour du départ, si des sièges sont disponibles.

 

Utiliser vos miles

Se faire surclasser en classe supérieure en exploitant vos miles ? Cela peut transformer un voyage ordinaire en une expérience extraordinaire. Si vous êtes membre du programme Flying Blue, vous pouvez utiliser les miles accumulés pour couvrir partiellement ou totalement les frais de surclassement, rendant l’accès à des prestations de luxe plus abordable.

Toutefois, il est crucial de se rappeler que, bien que vous puissiez profiter du luxe de la classe supérieure, les XP (Points d’Expérience) acquis resteront basés sur la classe initialement réservée. Cela veut dire que même si votre environnement de vol s’élève, votre progression dans le programme de fidélité reste ancrée à votre achat original.

 

Surclassement après l’enregistrement de vol ?

Il est important de noter que les demandes de surclassement peuvent être limitées une fois que l’enregistrement est déjà effectué. Ceci est dû aux préparatifs logistiques finaux qui commencent généralement après l’enregistrement des passagers. Voici quelques points clés à considérer :

– Annulation de l’enregistrement : Si vous souhaitez vous faire surclasser après vous être enregistré, et que le tarif de votre billet le permet, il est possible d’annuler cet enregistrement pour ensuite refaire une réservation en classe supérieure. Cette option dépend largement de la politique de la compagnie aérienne et du type de billet que vous possédez.

– Frais associés : Il faut être conscient que cette démarche peut entraîner des frais supplémentaires. Ces frais peuvent inclure des pénalités pour la modification de votre billet ainsi que la différence de prix entre votre billet actuel et le nouveau billet en classe supérieure.

 

Demande de surclassement avec un billet prime

Pour les passagers détenant un billet prime et souhaitant obtenir un surclassement sur un vol KLM, il est important de noter que cette demande ne peut pas être effectuée en ligne avant l’ouverture de l’enregistrement.

Si vous êtes préoccupé par la disponibilité des sièges en classe supérieure et que l’enregistrement en ligne n’est pas encore disponible, vous devrez contacter directement le service client de KLM. Un conseiller sera alors à votre disposition pour vous assister dans la démarche de surclassement.

Politique de remboursement en cas de non-disponibilité

Dans l’éventualité où KLM ne parvient pas à garantir un surclassement malgré le paiement des frais y afférents, vous avez le droit de demander un remboursement complet des montants payés pour ce service. Il est recommandé de conserver toute documentation ou reçu relatif au paiement des frais de surclassement pour faciliter le processus de remboursement.