Air Arabia Maroc échoue à transporter à l’heure, quels sont leurs droits?

À votre aéroport, vous ainsi que deux cent autres passagers, vous vous êtes trouvez coincé et bloqué dans  l’aérogare. Votre vol avec la compagnie aérienne Air Arabia Maroc n’a pas quitté le pays, du coup, vous vous étiez trouvé dans l’obligation de passer la nuit dans un hôtel situé à proximité de l’aéroport car votre vol a été annulé, …Votre avion peut décoller et prend l’air le lendemain.

Sachez que des milliers de passagers sont victimes d’un désagrément similaire tous les jours. Ils devaient décoller mais ils ont encore dans l’attente d’un déblocage.

Pour les passagers annulés, leur priorité est de trouver où dormir et passer la nuit. Toutefois, les voyageurs méritent beaucoup plus que d’être nourris, rafraichi et logés dans un hôtel, …

L’annulation des vols peut entièrement bouleverser les déplacements des passagers en avion, et affecter le bon déroulement de leurs séjours.

Savoir si son vol est éligible à la réparation:

Air Arabia Maroc est accusé d’avoir transporté ses passagers en retard après l’annulation de leur premier départ ? La compagnie doit évidemment verser de l’argent à ses clients en confirmant que son vol remplit et répond aux conditions habituelles d’éligibilité :

– Le vol annulé devait décoller depuis un aéroport de l’union européen à l’image de l’aéroport de Francfort, Vienne-Schwechat et Budapest-Ferenc Liszt.

– À l’arrivée du vol de remplacement, l’horloge indique que le vol est arrivée trois heures au minimum après l’heure prévue initialement par le transporteur aérien.

– Le départ n’est pas suspendu en raison des conditions climatiques ou autres facteurs et situations qui ne sont pas causées par la compagnie aérienne elle-même.

Elle doit pourtant régler un dédommagement en faveur de ses clients, Air Arabia Maroc sait comment fuir à ses responsabilités envers ses passagers. Pour être exemptés du paiement d’une indemnité, le transporteur marocain peut recourir à plusieurs solutions. Elle peut par exemple invoquer un état de force majeure et exceptionnelle.