Thomas Cook est clouée au sol : Condor vient à l’aide des passagers

Plus de six cent milles touristes sont bloqués dans leurs hôtels (dont dix milles sont des français), sans solution d’acheminement. Et la raison: Thomas Cook, la compagnie britannique a annoncé avoir fait faillite.

Pour les passagers coincés, ils sont heureusement pris en charge par une autre compagnie aérienne, c’est Condor, le transporteur allemand proposant d’opérer tous les vols annulés par Thomas Cook.

Dans un communiqué, la compagnie aérienne allemande a annoncé avoir mis à la disposition des voyageurs qui possèdent des billets d’avion délivrés par l’opérateur de la Grande Bretagne, son service d’assistance clientèle afin qu’ils puissent être orientés et s’informer notamment sur les nouveaux horaires de départ de leur vol.

Il est à noter que Condor est une société qui appartient au groupe britannique TC. Pour assurer ces rotations, elle a demandé un prêt au gouvernement allemand.


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