Emirates perd plus de six milliards dirhams pour rembourser ses clients

Le transporteur aérien Emirates a enfin achevé son programme répondant aux demandes de remboursement établies et déposées par ses passagers n’ayant pas pu la possibilité de prendre leurs vols en raison de la pandémie covid-19.

La compagnie émiratie a annoncé avoir traité plus de 1.7 millions demandes de remboursement, déposées par ses clients entre Avril et Novembre, en leur déboursant 6.3 milliards de dirhams. Elle a précisé par un communiqué qu’elle recevait plus de cent trente milles demandes de remboursement et de modifications de quatre millions billets d’avion.

Emirates était donc à la hauteur des attentes de ses clients, et elle a réussi sans doute à gagner leurs confiances et leurs fidélités. Elle est en fait devenue la première compagnie aérienne au monde à offrir à ses clients une assurance voyage contre les divers risques y compris, l’épidémie du coronavirus.