Modification de billet d’avion Qantas: Politique de restrictions et frais
Il peut arriver que vous deviez changer vos plans de voyage à la dernière minute. Si vous avez réservé un vol avec Qantas, vous avez la possibilité de modifier votre réservation de billet d’avion, en fonction du tarif initialement choisi.
Voici un tableau récapitulatif des conditions de modification selon les différents types de tarifs proposés par Qantas pour voyager entre la France et l’Australie:
Type de tarif |
Possibilité de modification de date de voyage | Changement de nom |
Possibilité d’annulation et de remboursement (avant le départ) |
Economy Flex |
oui | Impossible | Oui (intégral) |
Economy Qdeal |
Oui / frais de 150 Euros | Impossible |
Oui avec des frais de 300 Euros |
Economy Saver |
Oui / frais de 100 Euros | Impossible |
Oui / frais de 200 Euros |
Premium Economy Saver |
Oui / frais de 50 Euros | Impossible |
Oui / frais de 150 Euros |
Premium Economy Flex |
Oui / frais de services locaux uniquement | Impossible |
Oui (intégral) |
Business Deal |
Oui / frais de 300 Euros | Impossible |
Oui / frais de 600 Euros |
Business Saver |
Oui / frais de 150 Euros | Impossible |
Oui / frais de 300 Euros |
Business Flex |
Oui / frais de services locaux uniquement | Impossible |
Oui (intégral) |
First Flex |
Oui / frais de services locaux uniquement | Impossible |
Oui (intégral) |
First Saver |
Oui / frais de 200 Euros | Impossible |
Oui / frais de 200 Euros |
Procédure pour modifier une réservation :
En ligne : Rendez-vous sur le site officiel de Qantas et connectez-vous à votre compte. Accédez à la section « Gérer ma réservation » en introduisant votre nom de famille et votre référence booking, puis suivez les instructions pour modifier votre vol. Les frais applicables et la différence tarifaire seront indiqués avant la confirmation de la modification.
Par téléphone : Contactez le service clientèle de Qantas (appelez le +33 1 57 32 92 83). Préparez votre numéro de réservation et les détails de votre vol. Un agent vous assistera pour effectuer les modifications nécessaires.
Par email : Envoyez votre demande à cette adresse: qantasfrance@qantas.com.au en incluant toutes les informations nécessaires et en expliquant clairement votre demande de modification.
À l’aéroport : Vous pouvez également vous rendre au comptoir de la compagnie australienne à l’aéroport. Un agent pourra vous aider à modifier votre réservation sur place, en fonction des disponibilités et des conditions de votre tarif.