Modification de billet d’avion Qantas: Politique de restrictions et frais 

 

Il peut arriver que vous deviez changer vos plans de voyage à la dernière minute. Si vous avez réservé un vol avec Qantas, vous avez la possibilité de modifier votre réservation de billet d’avion, en fonction du tarif initialement choisi.

Voici un tableau récapitulatif des conditions de modification selon les différents types de tarifs proposés par Qantas pour voyager entre la France et l’Australie:

Type de tarif     

Possibilité de modification de date de voyage Changement de nom

Possibilité d’annulation et de remboursement (avant le départ)

Economy Flex

oui Impossible Oui (intégral)

Economy Qdeal

Oui / frais de 150 Euros Impossible

Oui avec des frais de 300 Euros

Economy Saver

Oui / frais de 100 Euros Impossible

Oui / frais de 200 Euros

Premium Economy Saver

Oui / frais de 50 Euros Impossible

Oui / frais de 150 Euros

Premium Economy Flex

Oui / frais de services locaux uniquement Impossible

Oui (intégral)

Business Deal

Oui / frais de 300 Euros Impossible

Oui / frais de 600 Euros

Business Saver

Oui / frais de 150 Euros Impossible

Oui / frais de 300 Euros

Business Flex

Oui / frais de services locaux uniquement Impossible

Oui (intégral)

First Flex

Oui / frais de services locaux uniquement Impossible

Oui (intégral)

First Saver

Oui / frais de 200 Euros Impossible

Oui / frais de 200 Euros

 

 

Procédure pour modifier une réservation :

 

En ligne : Rendez-vous sur le site officiel de Qantas et connectez-vous à votre compte. Accédez à la section « Gérer ma réservation » en introduisant votre nom de famille et votre référence booking, puis suivez les instructions pour modifier votre vol. Les frais applicables et la différence tarifaire seront indiqués avant la confirmation de la modification.

Par téléphone : Contactez le service clientèle de Qantas (appelez le +33 1 57 32 92 83). Préparez votre numéro de réservation et les détails de votre vol. Un agent vous assistera pour effectuer les modifications nécessaires.

Par email : Envoyez votre demande à cette adresse: qantasfrance@qantas.com.au en incluant toutes les informations nécessaires et en expliquant clairement votre demande de modification.

À l’aéroport : Vous pouvez également vous rendre au comptoir de la compagnie australienne à l’aéroport. Un agent pourra vous aider à modifier votre réservation sur place, en fonction des disponibilités et des conditions de votre tarif.