Droit à l’indemnisation: Comment faire une réclamation à Vueling pour vol retardé?

Subir un retard de vol avec Vueling? Ça peut arriver à n’importe qui à tout moment. Cela peut perturber le plan de voyage et les vacances tant attendues ou mettre le passager en retard à un rendez-vous important. Certains cas de retards chez la compagnie espagnole, ont atteint jusqu’à 18 heures d’attente.

Pourquoi les vols sont-ils retardés ?

Rien ne dérange plus un voyage qu’un décollage d’avion avec plusieurs heures de retard. Les raisons pour lesquelles ces choses peuvent arriver sont si nombreuses que les chances que cela vous soit arrivé sont très élevées: Pannes moteur, problème informatique à l’aéroport, grève, météo extrême…

Le retard constitue un manquement par la compagnie aérienne à sa part du contrat, qui consiste à vous emmener au lieu convenu mais également dans le délai convenu, mais la bonne nouvelle est que cette situation peut être lucrative pour vous!

On parle alors de retard lorsque le vol que vous aviez réservé chez Vueling ne part pas à l’heure indiquée sur votre billet, mais plutôt plus tard.

Une possibilité de recevoir une indemnisation considérable

Les désagréments résultant des vols retardés peuvent être indemnisables, tant économiques que moraux, sauf cas extraordinaires de force majeure que l’entreprise n’a pas pu éviter même en utilisant tous les moyens à sa disposition.

Si votre vol a subi un retard égal ou supérieur à 3 heures, et avait pour origine ou destination un aéroport de l’Union européenne, vous pouvez bénéficier de l’indemnisation spécifiée ci-dessous, en fonction de la distance du vol et selon qu’il s’effectue entre des pays de l’Union européenne ou hors de celle-ci :

– 250 euros pour tout trajet aérien < 1500 km

– 400 euros pour tout trajet aérien > 1500 km et < 3500 km

– 600 euros pour tout trajet aérien > 3500 km

Dans la plupart des cas où les vols sont retardés, les passagers de Vueling peuvent faire l’objet d’une indemnisation de la part de leur compagnie aérienne. Malgré cela, de nombreux voyageurs ne connaissent toujours pas leurs droits et ne savent pas comment les exercer.

Comment maximiser vos chances de recevoir une indemnisation?

Prouver une réclamation contre une compagnie aérienne est complexe et nécessite des conseils juridiques experts. C’est pour cela que le service fourni par Air Indémnité est destiné à vous aider à déposer une demande d’indemnisation pour le vol retardé avec Vueling.

Travailler avec une équipe expérimentée ayant fait ses preuves dans le traitement de ce genre de dossiers est l’une des meilleures choses que vous puissiez faire pour augmenter vos chances de succès.

Frais de dossiers: Si les experts parviennent à régler votre dossier avec succès, ils retiendront 30% TTC du montant total versé par la compagnie aérienne comme honoraires. En cas d’échec, aucune facturation ne vous sera appliquée.

Quand vous n’avez pas droit à l’indemnisation?

Un vent fort, de la neige et un aéroport impraticable, la foudre endommageant l’appareil, un autre avion qui s’écrase sur la piste, une panne informatique à l’aéroport … ou encore les contrôleurs aériens qui mettent hors service la tour de contrôle en déclenchant une grève, ce sont des circonstances qui exonèrent l’entreprise chargée du vol de toute responsabilité, et alors, elle n’a aucune obligation d’indemniser ses passagers en cas de retard. Mais si par exemple, le retard accumulé est dû à une pénurie de pilote, grève des PNC ou une panne technique qui touche l’appareil, la responsabilité incombe à la compagnie.

Si vous n’avez pas encore fait de réclamation, même si votre vol a eu lieu il y’a plusieurs mois voire plusieurs années (durant les 5 dernières années), vous pourrez le faire dans les prochains jours, même par l’intermédiaire d’Air Indemnité, et il est conseillé de le faire. N’oubliez pas de conserver la carte d’embarquement et la réservation du vol.