Le Remboursement chez Air France
Vous avez affronté un problème à la dernière minute de votre vol et votre plan de voyage a été contrecarré, vous êtes perturbé et vous ne savez plus quoi faire? Tant que vous avez réservé un billet chez Air France ou l’une de ses filiales, donc soyez sur que vous êtes en sécurité, la compagnie française vous donne droit au remboursement de votre billet et en plus, elle vous propose une solution importante pour y procéder en ligne.
À travers votre espace « modifier ma réservation » vous pouvez tout régler, mais attendez, vous devez savoir que pour pouvoir profiter de la solution, le ticket de vol que vous souhaitez annuler devrait être acheté au moins deux jours avant l’annulation ou n’a pas encore dépassé les douze moi depuis son achat.
Envoyez votre demande d’annulation à travers la page.
Connectez vous d’abord à votre compte en utilisant vos coordonnées d’accès en ligne : identifiant flying blue/e-mail et le code d’accès.
Si vous êtes déjà enregistrée sur le vol, vous pouvez annuler votre enregistrement via la page.
Identifiez-vous en saisissant le numéro de votre billet électronique ou votre référence de réservation ainsi que votre nom de famille, vous communiquez ensuite votre numéro de vol afin de valider votre accès à l’espace « Annulation d’enregistrement »
Problème: Après votre accès au compte, vous avez découvert que le formulaire de remboursement n’est pas proposé ? Consultez-le directement sur la page. Confirmez d’abord que votre réservation a été annulée avant d’exécuter la procédure de remboursement.
Question: J’ai effectué ma réservation du billet auprès d’une agence Air France? Qu’est que je dois faire ?
Réponse: Vous devez vous rejoindre le bureau dans lequel vous avez effectué la réservation de votre vol et déposer votre demande de remboursement.
Important:
– Le montant de remboursement se varie selon le tarif du billet.
– Le coût de l’opération dépend du moyen utilisé pour le dépôt de la demande de remboursement:
• Sur le site de la compagnie aérienne : 0 £.
• Via une agence Air France: 20£.
• Dans l’aéroport ou par téléphone: 20£.
– Exceptant le billet d’avion, les tarifs des autres services utilisés par le passager comme la réservation d’hôtel, l’achat des options bagages, … ne sont pas remboursables.
En cas d’annulation de vol par la compagnie, demandez une réclamation:
On m’a fait payer un supplément de bagage indument.
comment me faire rembourser ?
J ai fais une demande de remboursement le 21 mai ,pour le vol aller retour Paris Fort de France . Vol AF0842 et
AF 0841 du 12 au 20 Mai .
A ce jour je n ai toujours pas été remboursé , Merci de me tenir informé de la suite de mon dossier Réf : 35C-8B7A1B5E1D49 . Cordialement .
P.EMON .
j attend mon remboursement d avion vol annulé raison voir c o v i d depuis 2019en attente de remboursement qui semble long voir trés long j avais payé 212. euros .46d donc j attend mon remboursement merci
bonjour.
mon vol af7715 a eu un retard de quasiment 2h30 au départ de Nice pour Paris Charles de Gaulle le 1/03/2018.
j ai du changer de vol pour ne pas arriver trop tard sur Paris. Cela m a occasionne des frais supplémentaires de transport car il était trop tard dans la journée (arrivée vers 23h a Orly). je souhaite obtenir au moins le remboursement du prix du bus privé et du rer afin de me rendre a mon domicile