Air France: Annuler son billet d’avion

Suite à un problème personnel, vous avez décidé d’annuler ou reporter votre vol Air France et vous ne disposez d’aucune information ou renseignement sur la procédure nécessaire pour rembourser votre billet d’avion ?

En premier degré, vous devez savoir que la compagnie française ne vous donne pas droit au remboursement si votre billet n’est pas modifiable, échangeable ou remboursable à moins que vous possédiez déjà une assurance voyage, dans ce cas, Air France vous permet de rembourser tous vos frais d’annulation comme elle vous offre une couverture contre les maladies et les accidents qui peuvent-ils vous arrivez pendant votre voyage, dans le cas où vos papiers seront volés ou quand vous ratez votre vol, …

Important: La souscription à l’assurance voyage peut être effectuée lors de la procédure de réservation en ligne.

Autres conditions devraient être remplies pour que le passager puisse obtenir un remboursement suite à l’annulation de son vol:

– La réservation devrait être réalisée depuis 48h départ et moins d’une année (12mois) du moment de départ.

– Vous n’avez pas encore obtenu votre carte d’embarquement.

De toute façon, pour demander une annulation et remboursement de vol, vous devez rejoindre votre espace sur le site officiel de la compagnie, rendez vous à la section “Gérer ma réservation”, insérez votre numéro de vol et votre référence de réservation pour y accéder et entamer la procédure.

Important: vous disposez déjà d’une carte d’embarquement ? Alors vous devez d’abord annuler votre enregistrement pour pouvoir formuler une annulation du vol.

En lançant cette opération en ligne, le passager ne subit aucun frais supplémentaire.

Comment annuler son enregistrement en ligne ?

Il suffit de rejoindre la page et communiquer les coordonnées d’identifications à savoir le numéro du billet, le nom de famille et le numéro du vol.

Important: L’enregistrement peut s’annuler jusqu’à la fin de la dernière minute sur le vol en ligne.

Si vous désirez annuler votre billet par téléphone, vous devez appeler le 3654 (depuis la France) et +33(0)892702654 depuis les autres pays.