La politique bagages chez Air France
Comme chaque autre compagnie aérienne, Air France impose des conditions aux passagers désirant voyager à bord de ses avions avec des bagages à main ou en soute.
Bagages à main
Lors de la réservation d’un vol en ligne, il vous sera demandé d’indiquer si vous voulez voyager avec un bagage à main. En effet, Air France vous autorise d’emporter un sac à main et deux sacoches alors que cela devrait inclure la sacoche utilisée pour protéger un l’ordinateur mobile ou tout autre appareil électronique. Vous pouvez mettre le sac sous votre siège ou le ranger dans le coffre à bagage.
Important: Des accessoires comme la veste, parapluie, articles de petites dimensions achetés à l’aéroport ou à bord, poussette/siège auto pour enfant, sac à couches ou tout sort de matériel médical comme la chaise roulante ou béquilles, tout ça ne sera pas considéré en tant qu’un bagage à main.
Dimension:
Air France vous permet d’embarquer à bord avec un bagage à main de dimension inférieure ou égale à 55x35x25. En dépassant cette dimension, le bagage sera transféré automatiquement en soute.
Poids:
Concernant le poids de votre sac, ce dernier ne doit pas peser plus que 18Kg, sinon il sera accepté en tant qu’un bagage enregistré.
Produits Liquides:
Vous pouvez transporter des produits liquides sur votre bagage à main si vous les mettre dans un seul sac transparent de 100 ml (0.1L) et d’une dimension maximale de 20cm x 20cm, son volume avec le produit dedans ne doit pas être supérieur à 1 Litre.
Bagages en soute (à enregistrer)
Air France vous offre la possibilité de vous envoler avec des bagages en soute peu importe votre destination, seulement que les conditions imposées se diffèrent selon le tarif de votre billet d’avion.
Poids:
Le poids d’une valise à enregistrer en soute ne doit pas exceller les 23kg si vous allez voyager en classe économique. En revanche, la compagnie française vous autorise d’emporter un bagage de 32kg si votre billet vous permet d’embarquer en première classe ou business classe.
Dimensions:
Chaque bagage transporté en soute doit être convenable aux conditions exigées par Air France en terme de dimensions, la valise emportée à bord doit mesurer 158 cm au maximum avec une largeur de 55cm, une longueur de 35cm et une épaisseur de 25cm.
En dépassant ces dimensions, le passager sera obligé d’acheter une option bagage que ce soit auprès d’une agence Air France ou en ligne sur le site officiel de la compagnie nationale où les tarifs sont beaucoup moins réduits.
Toutefois, la dimension d’un seul article de bagage en soute ne doit pas franchir le seuil de 300cm, sinon l’embarquement du passager sera refusé.
Bonjour, ayant droit à 2 valises en soute de 23 kg, puis je amener une de 28 kg et une autre de 13 Kg ? (Une grande valise et une petite valise ). Cela fait 41 kg au total
Merci de votre réponse!
Bonjour
J’ai enregistré un bagage en soute par erreur et j’ai payé cette réservation. Je voudrais annuler a réservation de ce bagage en soute et me faire rembourser .Comment faire.
Cordialement.
Bonjour
Puis je mettre en bagage en soute un colis de 7kgs faisant 80x30x 40 contenant des réactifs chimiques . Ils sont emballé sconformément au règlement iata. Merci de votre retour
Bonjour,
Je souhaite connaître les conditions (mais aussi et surtout comment faire) pour obtenir un supplément de bagage (outre les 23 kg).
Merci de votre réponse.
Bonjour,
Je me suis trompée de bagage cabine et veux éviter de payer 35 euro à l’aéroport . Comment fait-on pour pernder un billet pour soute et ne payer que 15 euros SVP ?
Bonsoir,
Arrivée à Bogota El Dorado ma valise n’avait pas suivi. On m’a promis qu’elle serait apportée au domicile où j’étais dès le lendemain mais elle n’a été apporté que 3 jours après. J’étais partie dans une autre région et ai dû acheter tout ce qui me manquait. Je demande indemnisation pour ce préjudice.
titulaire d’une carte flying blue . puis-je embarquer un carton de fleurs en plus de mon bagage en soute gratuitement ? sinon les fleurs en cabine sans carton ?
bonjour
le 28/4/2018 j’ai pris l’avion de POINTE à PITRE à MONTPELLIER
le 29/4/2018 je n’ai pas eu mon bagage. Apres toutes les formalité je n’ai pas reçu mon bagage dans les temps car je devais reprendre un avion pour Nantes le 4/5/2018 au matin à 7 h 15
mon bagage a été retrouvé le 4/5/2018 et placé à aéroport de Montpellier le 4/5/2018 à 10 H
mais voila j’étais déjà à Nantes. Je l’ai récupéré le 8/5/2018 à mon retour.
j’espère que vous comprendrez le désarroi et le préjudice que j’ai subit, surtout que dans cette valise j’avais des cadeaux pour ma fille.
10 jours sans ma valise je pense sincèrement que j’ai droit à un compensation digne du préjudice et surtout de son importance.
comment S.V.P. puis je procéder?
Je vous remercie d »en prendre acte et de m’informer sur mon Mail, je vous remercie par avance
Martin Georges
bonjour
je souhaite connaitre le prix d un bagage en soute
vol Amsterdam Marseille
*je demande un remboursement pour cette journee perdue repas et hotel obligation de rester a sofia ce qui n’etait pas prevu pour recuperation des bagages
BONJOUR partie de lyon pour un transfert a paris Roissy vol AF7641 pour rejoindre sofia vol AF 1788 j’ai du attendre une journee a sofia a mes frais bagages absent je demande compensation
bonsoir je pars pour Abidjan j aimerais transporter en soute deux petites bombes lacrymogen pour l autodefence est il possible de le faire
merci
Bonjour, Puis-je apporter une queue de billard dans son étui souple et celle-ci dans un carton dans l’avion ?
J’ai peur de la faire briser dans la soute.
Ou est ce qu’il y a un autre moyen sécuritaire?
J’ai droit à 2 bagages.
Merci
ticket # 0572294464178