Air Algérie: Indemnisation
En cas de retard supérieur de deux heures enregistré à l’arrivée d’un vol desservi par Air Algérie au départ d’un pays de l’Union Européenne, le transporteur est tenu de fournir à chaque passager une assistance consistant en la fourniture de nourriture et de rafraichissement, une nuitée et un transfert gratuit entre l’aéroport le lieu d’hébergement.
Si la durée du retard enregistré sur le vol dépasse les trois heures, Le passager a également droit à une compensation pour le temps perdu.
Important: Seulement les vols qui sont desservis à destination d’une ville de l’UE sont indemnisés, peu importe la compagnie aérienne assurant la rotation ou la nationalité du passager.
Le montant de l’indemnisation est déterminé en fonction du trajet:
250 € : Distance supérieure à 1500km et inférieure à 3000 km, assurée par Air Algérie en provenance d’un aéroport de l’UE.
400 € : La distance du trajet est inférieure à 3500km,
600 €: La distance de l’itinéraire est supérieure à 3500km.
Pour tout retard ou annulation non causée par des circonstances extraordinaires comme le mauvais temps, grève des personnels au sol, … les passagers deviennent éligibles à une indemnité, par conséquent, ils peuvent immédiatement porter plainte contre leur compagnie aérienne.
FBonjour.
Nous avons bénéficié d’un avoir sur quatre billets suite à une indemnisation pour retard sur le vol d’air Algerie du 31/08/2016 à prévu à 12h 20 ,le vole AH 1020 , et nous vous en remercions vivement. Nous avons reçu quatre avoirs de 130 € chacun pour les bénéficiaires suivants : Boutehra Nadia, Boutehra Anis, Boutehra Kahina, Boutehra Amine. Il se trouve que nous avons perdu ces documents, entre autres objets, suite à un vol dont nous avons été victimes.. Je reviens vers vous aujourd’hui et vous serais gré de bien vouloir nous établir un duplicata de ces avoirs que vous nous avez accordé. Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de mon profond respect. Bien cordialement, Mme Boutehra Nadia.
Bonjour.
Nous avons bénéficié d’un avoir sur quatre billets suite à une indemnisation pour retard sur le vol d’air Algerie du 31/08/2016 à prévu à 12h 20 ,le vole AH 1020 , et nous vous en remercions vivement. Nous avons reçu quatre avoirs de 130 € chacun pour les bénéficiaires suivants : Boutehra Nadia, Boutehra Anis, Boutehra Kahina, Boutehra Amine. Il se trouve que nous avons perdu ces documents, entre autres objets, suite à un vol dont nous avons été victimes.. Je reviens vers vous aujourd’hui et vous serais gré de bien vouloir nous établir un duplicata de ces avoirs que vous nous avez accordé. Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de mon profond respect. Bien cordialement, Mme Boutehra Nadia.