Air Algérie: Remboursement

Air Algérie vous autorise d’envoyer une demande de remboursement ou une indemnisation de votre billet d’avion après une annulation ou un retard effectuée sur votre vol ou même parce que vos bagages ont été égarés, détériorés ou vous avez les reçu un peu trop tard.

Tout d’abord, vous devez savoir que votre demande peut être envoyée en ligne si vous aviez réservé votre billet à travers le site de la compagnie aérienne nationale, dans ce cas, vous pouvez la transmettre aux agents Air Algérie à l’une des adresses suivantes:
– helpdesk@airalgerie.dz, si votre achat de billet a été fait à travers une carte bancaire internationale
– helpdesk-cib@airalgerie.dz, si vous avez effectué le paiement du tarif de votre ticket via une carte CIB.

“Demandez une indemnisation auprès d’Air Algérie, si votre vol était programmé au départ de l’Union Européenne, et obtenez jusqu’à 600€”

Important: Lorsque vous procédez à la réservation d’un billet auprès d’une agence de voyage, vous devez vous y tourner pour demander votre remboursement.

Le virement de l’indemnisation sera effectué sur le compte servant au paiement de vos frais de réservations.

Les taxes d’aéroports payés par le passager ne sont pas incluses dans le tarif de son billet et par la suite ils ne sont pas remboursables.