Annulation des vols: British Airways doit dédommager ses passagers

Le nombre de perturbation du trafic aérien est en forte expansion ces dernières années. Près de quarante cinq milles vols subissent des retards tous les ans. Plus de quatre millions passagers sont ainsi impactés par cette perturbation.

Grève du contrôle aérien :

Le mouvement de grève entamée par les contrôleurs aériens peut durer plusieurs jours. Déclenchée pour des diverses raisons (refus des demandes d’augmentation des salaires, réduction d’effectif, …). En effet, aucun différend n’est à régler dans ce cas par la compagnie aérienne British Airways qui est totalement déchargée de toute responsabilité envers ses passagers. Dans cette situation, sa mission principale est de s’occuper de ses clients tant qu’ils soient présents à l’aéroport en leur offrant de la nourriture et en les rafraichissant.

Grève des pilotes :

Complètement différent du cas précédant, l’absence des pilotes refusant de travailler en entrant en grève contre la compagnie de Royaume Uni à cause des conditions de travailles inconvenables, refus de demande de révision salariale, … ces grèves sont parmi les plus frustrants pour les passagers car ils peuvent durer très longtemps. Toutefois, la seule chose pouvant soulager leur tristesse est la possibilité de réclamer une indemnité.

Conditions météorologiques :

En alerte depuis un voire plusieurs jours, la ville à laquelle vous souhaitez vous rendre est envahie par une vague de froid, frappée par un séisme, … ce sont des cas qui rendent impossible le voyage en avion.

Obtenir une indemnité ? Être annulé par sa compagnie aérienne en raison de la météo ne donne aucun lieu à la réparation monétaire.

Hormis, tous les autres évènements dont les pannes des avions, sont de la responsabilité de British Airways, … indemniser ses passagers devient ainsi une obligation et non pas un simple choix.

Privés de leurs vols, la faute à un problème moteur détecté juste avant le décollage, … La cour européenne condamne les compagnies aériennes qui n’arrivent pas à accomplir leur mission consistant le transport des passagers à la même heure indiquée dans leurs tickets de vol.

Votre vol avec BA a été reporté? Découvrez si vous êtes éligible à l’indemnité:

Votre vol n’a pas eu lieu à l’heure ou à la date prévue ? C’est parmi les causes qui poussent les passagers à se plaindre contre leurs transporteurs. Recevoir un dédommagement peut contribuer néanmoins à la réparation d’une partie de leur  désagrément résultant d’une erreur, faute de gestion ou divers autres problèmes se produisant au sein de la compagnie, ayant un impact important sur le déroulement de leurs voyages et leur programme de vacances également.