Iberia: Gérer sa réservation
La réservation d’un siège chez Iberia peut se dérouler en ligne lors de la réservation d’un billet d’avion. À travers l’espace « Gérer ma réservation » sur le site officiel de la compagnie espagnole, le passager pourra afficher le plan de sièges de l’appareil déployé sur son vol et choisir l’emplacement de son siège en précisant s’il sera auprès de la porte d’embarquement, au milieu de la rangée, à côté de la fenêtre, …
Notant que le choix du siège serait effectué aléatoirement par la compagnie alors que dans le cas où la sélection anticipée ne convient pas au passager, ce dernier peut procéder à une opération de changement de son siège toujours à travers l’espace attribué pour la gestion de la réservation en ligne.
La modification sera possible si elle s’effectuera entre 72h et 24h avant l’heure de l’embarquement. Pour rappel, toute modification de la sélection aléatoire du siège est payante.
Les frais générés suite à la demande de changement de siège seront remboursables dans certains cas seulement:
-Si des circonstances exigent le changement de l’appareil (avion) dont le plan de siège est entièrement différent du premier.
– Si le choix effectué ne convient pas aux conditions imposées pour occuper le siège (à cause de l’état physique de passager comme l’obésité, handicap, …)
Bonjour, quand j’ai reçu mon billet électronique, j’ai constaté que le nom de passager affichait GRNFRE à la place de GENDRE, merci de m’indiquer comment corriger cet erreur.
Merci par avance
cordialement
Comment modifies le numero de sige et les bagage gratuit merci
bonjour
en achetant mes billets d’avion pour bordeaux dakar j’ai fait une erreur dans les prénons pourriez vous me dire comment faire pour rectifier cela.
d’avance merçi
Bonjour
Nous avions réserve un siège dans l’avion pour notre fils avec personne devant lui car il vient d’être opéré du genou et ne pourra pas plier la jambe .Nous avons réglé le surcoût de 33€
Nous venons de recevoir un mail pour annuler sa place et lui attribuant une autre place non conforme à notre demande et bien sûr sans être remboursé.
De plus Il voyageait avec une amie qui avait aussi acheté sa place à côté de lui et elle a reçu le même mail et donc ils ne sont plus ensemble dans l’avion .
COmment peut on être remboursé ?
Le fait qu’il soit avec ateles et béquilles n elle met Il pas prioritaire .
Quand j’ai telephone on m’a précisé qu’il devait y avoir une réservation avec un landeau …alors pourquoi met on a la vente ses sièges?
Si vous avez des réponses pour m’aider
Vol ibéria paris santiago chili via Madrid du 18 juillet
Merci
bonjour
nous avons un vol santo domingo Madrid puis Madrid toulouse le 19.04 pour deux personnes mon epouse demeaux jacqueline et seulement elle souhaite rentre autour du 20.02 pour des raisons familiales
reservation : morpbu vol ib6500
merci de me donner les possibilites
bien cordialement
Bjr
J’ai acheté 1 billet hier et il y a eu 1 erreur dans mon adresse mail je n’a donc pas reçu la confirmation.
Comment puis-je modifier mon adresse mail?
Merci d’av
j’ai acheté un billet et mon soucis est que je n’ai pas droit à des bagages en soutes au retour comment faire
Bjr , puis je avoir des informations sur le payement d un vol effectué avec votre compagnie reservé a miami de miami madrid -madid alger IB6124 N le 29/april17 merci d avance
j ai perdu tous information pour un vol de londre ver Casablanca avec un escal a Madrid du 17/08/2018
mon nom de famille a été pris 2 fois
car je l’ai écrit sur 2 lignes
comment rectifié ce nom
Bonjour,
Nous partons à 3 le 1er mars prochain à Panama avec la Compagnie Ibéria en classe éco, impossible de joindre le 0825 800 965 à 15 ctes la minute, j’ai appelé 15 fois, faites le compte pour rien,! donc comment fait on pour réserver son siège, sont ils gratuits??
merci de votre réponse.
Bien à vous.
Bonjour j aimerais savoir si j ai bien mes bagages en soute pour mon voyage en septembre 2018 car cela n apparaît pas sur ma confirmation. A partir de quand je peux m enregistrer? Ca me met que je peux 24h avant . Merci d avance pour votre retour. Bonne journée.
Bonjour, depuis une semaine je cherche à compléter les renseignements obligatoires pour l’enregistrement des 5 PASSAGERS PARTICIPANT A CE VOYAGE ACHETE VIA EXPEDIA? MAIS VOTRE LOGICIEL EFFACE ALEATOIREMENT UNE PARTIE DES DONNEES SAISIES ET POUR FINI M’ANNONCE » TEMPS EXPIRE » Merci de m’aider
Bonjour,
Comment changer la réservation de mon vol de Buenos aires a Paris.
Le 23 ou 24 avril au lieu du 13 mai. un couple.
Merci
Bonjour,
Je confirme l’annulation de mon billet référencé 2U3VTX signale à vos services le 28 janvier. J’ai demandé le remboursement des taxes aéroport dont le montants s’élève à 111,88€. Avec mes remerciements.