Annulation des vols: Les droits à défendre?
Un vol programmé par Wizz Air est annulé? Evoquant le stress et la panique, l’annulation des vols peuvent déclencher une crise de nerfs chez certains passagers, notamment ceux qui voyagent pour le travail ou ceux qui ne veulent pas manquer leurs rendez-vous médicaux, …
Condamnés pourtant à indemniser leurs passagers après avoir subi une panne clouant leurs avions au sol, les transporteurs aériens dont Wizzair osent de négliger les droits de leurs voyageurs. Ils peuvent tout simplement ignorer leurs demandes de dédommagement en profitant de leur situation en tant que passagers ne connaissant pas clairement la loi ni leurs droits d’ailleurs.
Grève des contrôleurs aériens :
Vol proposé par Wizz Air annulé ? Dès que la décision soit prise, le mot « annulé » s’affiche en plusieurs longues sur les panneaux d’affichages à l’aéroport, … Les passagers ne savent plus quoi faire, ni ou donner de la tête, …
La grève du personnel prenant en charge la mission du contrôle de la circulation aérienne peut chambouler les programmes des compagnies aériennes y compris Wizz Air. Toutefois, ce n’est pour cette raison que les passagers soient dédommagés, le transporteur hongrois est déchargé de toute responsabilité envers ses voyageurs.
La réparation des préjudices est de la responsabilité des entreprises du transport aérien lorsque l’annulation du vol est le résultat d’un litige ou problème qui se nait au sein de la compagnie.
Les désagréments les plus courants qui causent la perturbation du trafic aérien et puis l’annulation des vols sont le résultat de :
– Panne technique, problème mécanique qui empêche le décollage de l’appareil,
– Pilotes ou stewards/hôtesses de l’air s’engageant dans une grève.
Voyage interrompu en raison du mauvais temps
Bagage chargé, ceinture bouclée, … les passagers se préparent pourtant pour le décollage, ils sont surpris par l’annonce des commandant de bord confirmant que le vol ne peut être desservie en raison de la détérioration des conditions métrologiques.
La météo ? Une circonstance extraordinaire qui peut être la cause du chamboulement du programme de Wizz Air ainsi que d’autres opérateurs. Ce cas ne donne en effet aucune éligibilité à la compensation.
Vol interrompu, correspondance manquée ? Il y a toujours une solution pour obtenir ses droits. Cette mission ne peut être en effet accomplie tant qu’on ne confirme pas que les conditions d’éligibilité à la réparation financières ne sont pas réunies et remplies.