RAM: Enregistrement sur internet et à l’aéroport
Représentant une étape indispensable lors de la préparation du voyage, l’enregistrement en ligne est une procédure qui peut se faire en ligne ou à l’aéroport, que ce soit auprès des comptoirs ou sur des bornes interactives.
Royal Air Maroc vous propose son service d’enregistrement en afin que vous puissiez le faire chez vous, dans votre bureau ou dans n’importe quel autre lieu couvert par une connexion internet.
Le web check-in est disponible pour les passagers qui envisagent d’effectuer des vols avec la compagnie marocaine depuis les aéroports suivants:
Paris-Charles-de-Gaulle, Bordeaux, Marseille, Montpellier, Venise, Nantes, Nice, Strasbourg, Toulouse (France); Bruxelles (Belgique); Amsterdam (Pays-Bas); Milan, Rome, Turin, Bologne (Italie); Barcelone, Malaga, Tenerife, Madrid, Las Palmas (Espagne); Istanbul (Turquie); Francfort, Munich (Allemagne); Beyrouth (Liban); Lisbonne (Portugal); Montréal (Canada); Genève, Zurich (Suisse); São Paulo (Brésil); Le Caire (Egypte); Doha (Qatar); Stockholm (Suède); Copenhague (Danemark); Moscou (Russie), Londres Heathrow, Londres Gatwick (Angleterre); Alger (Algérie); Abidjan (Côte d’Ivoire).
Le service d’enregistrement sur le web est aussi ouvert pour les différents vols desservis depuis l’Aéroport de Casablanca sauf si le point d’arrivée serait Canada ou les États-Unis.
Important: Entre 48h et 2h avant le départ, vous pouvez profiter du service web check-in pour le valider et obtenir votre carte d’embarquement.
Comment ça marche ?
Peu importe l’appareil que vous utilisez, PC, Laptop, Smartphone, Tablette, … Assurez seulement que votre gadget est connectée à internet, ouvrez le navigateur et insérez le lien suivant sur la barre de recherche:
– Introduisez vos coordonnées de connexion comme le Nom et le code de réservation ou le numéro du billet pour vous identifier.
– Ensuite, sélectionnez les aéroports de départ / arrivé.
– Choisissez l’emplacement de votre siège et communiquez le numéro de votre carte de fidélité Safar Flyer / carte Iberia si vous en disposer bien sûr.
– Validez votre enregistrement et lancez l’impression de votre carte d’embarquement.
– Présentez-vous maintenant aux comptoirs d’aéroport pour déposer vos bagages en soute afin de les étiqueter.
Si vous allez voyager seulement avec des bagages à main, vous ne serez pas obligé de vous rendre aux comptoirs, par ailleurs, vous rejoignez directement les postes de contrôle de sécurité et embarquer ensuite à bord de l’avion.
Enregistrement à l’Aéroport
S’enregistrer à l’aéroport représente aussi une solution importante pour le passager qui affront des problèmes avec le service web-check-in, ce dernier peut valider son enregistrement et retirer sa carte d’accès à bord sans aucun problème.
Bien que les procédures de l’opération sont quasiment les mêmes, mais le voyageur doit non seulement se présenter avant plusieurs heures à l’Aéroport, mais supporter aussi l’attente interminable devant les guichets d’enregistrement.
Impossible de reserver mes sieges Montréal Casablanca du 15 mars.
Je n’arrive pas à réserver mes sieges.
impossible de enregistrer sur le vol toulouse Agadir du 07/01/2019 vol AT791 de 18H05
Impossible d’accéder au site internet pour « l’enregistrement en ligne » ? Comment faire ? La référence de ma réservation est N° 2NXQKS du 13/11/2018 (Travelgenio) Départ le vendredi 28 Décembre 2018 de Lyon St Exupéry à 16h55 / Vol AT 721 – Référence RAM 1A/RQHVJR
J’ai une réservation N° MYQJQW pour mon épouse et moi-même pour le 08/10/2018 BORDEAUX/MARRAKECH et retour le 20/10/2018, et je peux pas imprimer les cartes d’embarquement car le système ne les reconnait pas ?
C
Salut , je suis Sawadogo Adams j ai le numéro de billet 147-5338273937 et je voulais faire une réservation en ligne.
je souhaiterais réserver par mail pour ma famille je n’arrive pas, aider moi à trouver de meilleurs tarif aux dates indiquées
Je voyage ce dimanche 8 juillet pour Brazzaville par Orly Sud. Je voudrais m’enregistrer en ligne afin d’obten Ma carte d’embarquement, mais je ne trouve pas l’endroi pour effectuer l’enregistrement.
Bonjour j’ai un billet pour le 18 août et je souhaite l enregistre pour avoir la carte d embarquement mais sa ne marche pas c’est un possible de le faire comme je peux faire merci
Première fois que je vais partir avec Royal Air Maroc et le check in par web est inaccessible.
Je dois donc aller à l’aéroport pour m’enregistrer 3 h à l’avance…ca ne présage rien de bon !
On est arriver 45 mon avant le depart de l avion oujda paris , le chef d escale a refuser de nous faire passer , il nous a dit qu il ont fermer l enregistrement , on lui a proposer de passer sans bagages pour qu on rate pas les billlets mais le monsieur a refuser , cest inadmissible en plus il parle mal ! On a acheter d autre billets ca nous a couter 750€ !
mon amie doit prendre l’avion demain matin 7h30 pour Paris ,et je n’ai aucune nouvelle sur internet
J’ai fait un vol Lyon Praïa avec Royal Air Maroc.Les passagers sont traités comme du bétail.Pratiquement tous les passagers montent dans l’avion avec 3 voire 4 bagages ce qui fait que les coffres sont archi pleins et que vous avez des sacs et même des valises entre Les sièges.De plus on vous « bassine » le message de mettre vos bagages personnels dans les coffres .C’EST IMPOSSIBLE.Le vol dure environ 8 heures et vous voyagez ds un petit avion même pas la place de se croiser dans l’allée.On Nous a servi 2 fois le même repas.DESORMAIS PLUS JAMaiS cette compagnie
Bonjour . S’il vous plaît j’arrive pas faire le check in pour mon vol de demain . Comment puis je faire pour faire la confirmation de mon vol ?
J’ai acheté un billet pour le 1er. Je me suis rendu à l’aéroport bangui M’POKO ce matin et mon vol a été annulé; mais je ne sais pas la prochaine date du vol.
Merxi
je voudrais enregistrer mon billet casa montreal et retour. Le voyage c’est pour demain après midi. ( 14 decembre)
bonjour , j’ai payé un vol casablanca toulouse pour le vendredi 8 septembre 2017 le code est K5AVZY et le No de billet 4984125655 mais je n’ai pas recu la confirmation pour ce vol
impossible de faire l) enregistrement des billets et le choix du siege
Bonjour,
J’ai fait une réservation pour ma famille via internet.Sur mon billet il était préciser de venir 2 heures avant le départ ce que nous avons fait cependant vue le nombre de contrôle que nous avons du subir nous avons rate notre avion .
Personne est venu nous appeler alors que nous attendions encore dans la file d’attente pour passer le contrôle de police a quelque mètre de la zone dédié a l’embarquement je trouve cela inadmissible car il sont fermer les porte des que je suis arrivé et il m’ont dit c’est trop tard il faut aller voir la compagnie royal air Maroc.
Une fois sur place la bonne nouvelle j’ai du payer 600 e de plus pour un vol qui n’avait pas la même destination ce qui ma engendrer des frais supplémentaire.
Trouver moi une solution car je trouve cela trop facile de faire payer le double alors que j’aurais pu prendre mon avion initiale .
Merci
Bonjour j’ai réservé 2 billets d’avion pour le 20/08/2017 avec la référence de réservation Q4TNA9 et les billets électroniques que j’ai imprimé 147-134780442 et 147-1347808443. Jusque là pas de problèmes mais impossible de faire l’enregistrement par internet afin d’obtenir les cartes d’embarquement. Sur le site il marque pas de passager enregistré . Pouvez vous me dire comment faire pour enregistrer mon départ . merci d’avance
bonjour
cet pour modifier une lettre sur le non merci
o lieu de elqour meter elQour abdelaziz
salam
j’arrive pas à enregistrer mon vol laayoune -casa du 18/07/2020
Bonjour, j’ai le même problème maintenant et je voudrais savoir comment vous avez résolu votre problème. En attendant de votre réponse je vous remercie infiniment.
à ROYAL AIR MAROC LES VOYAGEURS NE SONT PAS BIEN TRAITes.
pas assez de nourritures ni de boissons
il ne faut pas généraliser Parfait Paulin Ramanou! moi je suis enchantée de RAM , la preuve est, que désormais je n’ utilise que cette compagnie
Merci
Très bien
bonjour j’ai réserve un billet d’avion n°1346390262 pour M. El outmani El arbi pour aller et retour paris à oujda le18 avril et le retour le 24 Mai 2017.je voudrai faire un enregistrement en ligne.
Cordialement.
Bonjour j’ai réservé un belliet d’avions numéro 2HSAXH pour m. Idrissi halim pour aller et retour Paris à rabat le 03 février et le retour le 20 février mais j’ai pas encore reçu le belliet pour la confirmation. . Cordialement