Gérer et modifier une réservation d’un billet: Que permet easyJet?
Un email de confirmation de réservation manquant ? Une erreur commise sur le nom du voyageur, découverte trop tard? En effet, il n y a pas de quoi vous inquiéter. EasyJet vous aide à rectifier toute erreur résultant d’une faute de frappe.
Au fait, ce service permet de modifier les données de réservation du vol. La solution en ligne apportée par la compagnie ne se résume pas dans la rectification du nom, mais également de la date, la destination, l’aéroport ou le jour de départ, … Parfois, il ne s’agit même pas d’erreur, mais d’un évènement imprévu poussant le passager à modifier un plan qu’il a planifié depuis très longtemps.
Service disponible pour les passagers réservant leurs vols en ligne ? Effectivement, ou les passagers achetant leurs billets à partir des points de vente ou des billetteries easyJet. Ou en d’autres termes, les billets réservés auprès des points de vente qui n’appartiennent pas à la compagnie de RU dont les agences de voyage, ne peuvent pas être modifiés qu’auprès d’elles.
Le changement ou la modification d’une donnée/information déjà insérée peut inclure :
Le nom du passager ou sa civilité : À cause d’une faute d’orthographe, le nom qu’on ait écrit ne correspond pas à celui de la pièce d’identité ou le passeport. Il n’est pourtant pas tard de corriger ces données, toutefois, des frais peuvent être comptabilisés suite à chaque opération de rectification.
Il est important à noter que ce service ne peut être utile si l’erreur qu’a commet le passager nécessite le changement de quatre caractères ou plus. Dans un tel cas, il faut prendre immédiatement contact avec un agent du service client easyJet.
Date, horaire ou destination : Bien que cela puisse couter quelques LS supplémentaires, vous pouvez vous même mettre l’accent sur l’importance d’une telle solution lorsqu’un évènement imprévu vous oblige de tout changer (accident, maladie, décès d’un proche, …). Néanmoins, afin de changer une date de départ déjà validée, une destination qui ne représente plus un lieu de rêve pour vous, … payer quelques euros de plus peut valoir la peine.